Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt den Bruch von Komponenten sowie Schäden ab, die durch Herstellerfehler während des normalen privaten Gebrauchs entstanden sind – sogenannte Fabrikationsfehler.
Wir weisen darauf hin, dass beim Holz natürliche Variationen auftreten, die nicht als Fabrikationsfehler angesehen werden können. Sebra garantiert daher nicht für Farbbeständigkeit oder dafür, dass die Oberflächenfarben, der Härtegrad, die Maserungen oder die Texturen identisch sind.
Die Garantie erlischt, wenn:
Abwicklung des Garantieanspruchs
Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Problem mit einem Sebra-Produkt mit EU-Ecolabel auftreten, dann wenden sie sich bitte an den Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde. Der Händler wird in Zusammenarbeit mit Sebra das Produkt untersuchen und beurteilen, inwiefern der Fall von der Produktgarantie abgedeckt ist.
Wenn eine Reklamation begründet ist und in den Bereich der oben genannten Garantien fällt, wird Sebra in Bezug auf die erweiterte Produktgarantie das betreffende Produkt je nach Einzelfall reparieren, ersetzen oder gutschreiben. Die Entscheidung darüber, welche Art von Entschädigung vorgenommen wird, wird ausschließlich von Sebra getroffen.
